Come si arriva, serve la ricetta, come ci si prepara all’esame, quali convenzioni accettate. Un assistente digitale sul sito o su WhatsApp risponde a queste domande in autonomia, con risposte che scriviamo e verifichiamo noi insieme a te. La segreteria si occupa del resto.

Molte richieste arrivano fuori orario, quando la segreteria è chiusa. Integriamo la prenotazione dove il paziente già si trova, MioDottore, WhatsApp, un modulo sul sito, e la colleghiamo alla tua agenda. L’appuntamento si fissa da solo, e la mattina dopo la segreteria trova tutto già ordinato invece di una casella di richiami da smaltire.

Promemoria automatici via SMS, email o WhatsApp riducono le assenze e permettono al paziente di disdire in tempo, liberando il posto per qualcun altro. Un meccanismo semplice, che lavora da solo.

Richieste dal sito, dalle campagne, dai portali: se finiscono in caselle email diverse, qualcuna si perde. Le facciamo confluire in un unico flusso ordinato, così ogni richiesta riceve risposta e sai da dove è arrivata.

Affianchiamo la segreteria e lo staff nell’adozione degli strumenti, con formazione pratica anche sull’uso dell’AI nel lavoro quotidiano. La tecnologia che nessuno usa è un costo, non una soluzione.